Cada año, millones de consumidores son víctimas de delitos cibernéticos. Según el Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI, el año pasado los consumidores perdieron más de mil millones de dólares por estafas iniciadas a través de la web. En el marco del Mes de la Seguridad en Internet, que se celebra en junio, presentamos siete consejos para ayudar a los consumidores a protegerse del fraude en línea.
«Internet se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas para cometer fraude, y los delincuentes son cada vez más sofisticados en sus técnicas de pirateo informático», afirmó Kathy Koestner, vicepresidenta de Seguridad de la Información. «Por consiguiente, es fundamental que los consumidores utilicen únicamente redes inalámbricas seguras y de confianza al realizar sus transacciones financieras y que comprendan que toda la información personal que comparten en línea puede ser utilizada por los estafadores para cometer fraude cibernético».
1. Mantén tus ordenadores y dispositivos móviles actualizados. Contar con el software de seguridad, el navegador web y el sistema operativo más recientes es la mejor defensa contra virus, malware y otras amenazas en línea. Activa las actualizaciones automáticas para recibir las últimas correcciones en cuanto estén disponibles.
2. Establezca contraseñas seguras. Una contraseña segura tiene al menos ocho caracteres e incluye una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
3. ¡Cuidado con las estafas de phishing! Estas estafas utilizan correos electrónicos y sitios web fraudulentos para engañar a los usuarios y obtener información privada de sus cuentas o datos de inicio de sesión. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos o ventanas emergentes de fuentes desconocidas. Reenvíe los correos electrónicos de phishing a la Comisión Federal de Comercio (FTC) a la dirección spam@uce.gov, y también a la empresa, banco u organización suplantada en el correo electrónico.
4. Mantén tu información personal en privado. Los hackers pueden usar tus perfiles de redes sociales para averiguar tus contraseñas y responder a las preguntas de seguridad de las herramientas de restablecimiento de contraseña. Refuerza tu privacidad y evita publicar información como tu fecha de nacimiento, dirección, apellido de soltera de tu madre, etc. Desconfía de las solicitudes de conexión de personas desconocidas.
5. Protege tu conexión a internet. Siempre protege tu red inalámbrica doméstica con una contraseña. Al conectarte a redes Wi-Fi públicas, ten cuidado con la información que compartes. Compra de forma segura. Antes de comprar en línea, asegúrate de que el sitio web utilice tecnología segura. Al llegar a la pantalla de pago, verifica que la dirección web comience con https. Además, comprueba que no aparezca un pequeño candado cerrado en la página. Lee las políticas de privacidad del sitio. Aunque son extensas y complejas, las políticas de privacidad te informan sobre cómo el sitio protege la información personal que recopila. Si no ves o no entiendes la política de privacidad de un sitio, considera comprar en otro lugar.